FAQ

Vous rencontrez des difficultés ? Vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse sales@royalajwa.com , par téléphone au +31 (0)622077590 ou via WhatsApp au même numéro . Nous serons ravis de vous aider. Vous trouverez ci-dessous une liste de questions fréquentes. Si votre question n’y figure pas, n’hésitez pas à nous contacter.

Trouvez les réponses à nos questions les plus fréquentes.

Général

Comment dois-je stocker les dates ?

Les dattes sont un fruit de saison (mais disponibles toute l'année). Si vous souhaitez les conserver plus longtemps, il est important de déterminer la durée de conservation souhaitée. Pour une conservation supérieure à 6 mois, la congélation (à -18 °C) est la meilleure solution. Si vous prévoyez de les consommer après 6 mois, conservez-les au réfrigérateur. Si, comme nous, vous les dégustez dès leur réception, nous vous recommandons un récipient hermétique. Les dattes peuvent également se conserver jusqu'à 45 jours à température ambiante, sans réfrigération ni congélation.

Pourquoi les dattes sont-elles bonnes pour la santé ?

Les dattes regorgent de nutriments (vitamines, minéraux et fibres). Et grâce à leurs sucres naturels, elles constituent également une collation saine idéale.

Pourquoi tant de gens recommandent et achètent vos dattes Ajwa ?

Royal Ajwa se distingue par ses exigences élevées en matière de qualité et de service. C'est ce qui explique sa croissance et lui a permis de fidéliser des milliers de clients, tant au niveau national qu'international, et d'obtenir une note de 5 étoiles sur Facebook. Nos dattes excellent grâce à leur qualité et leur rapport qualité-prix exceptionnels, comme en témoignent nos avis clients sur Facebook.

Quelle est la différence entre les dattes Ajwa et Sukkary ?

Les dattes Ajwa, noires, ont des vertus préventives et protègent contre les poisons et la sorcellerie, comme l'atteste le Prophète (que la paix et les bénédictions d'Allah soient sur lui). Elles offrent également de nombreux bienfaits pour la santé. Consultez notre page Facebook pour découvrir les témoignages de nos clients. Quant aux dattes Sukkary, brunes, elles sont elles aussi excellentes pour la santé et constituent une collation saine et délicieuse.

Combien de dattes Ajwa est-il recommandé de consommer selon la Sunna pour être protégé ce jour-là ?

Sept dattes Ajwa, en raison du hadith dans lequel notre Prophète (que la paix et les bénédictions d'Allah soient sur lui) a dit : « Quiconque mange sept dattes Ajwa le matin ne sera affecté par aucun sortilège ni poison ce jour-là. »

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Quand effectuez-vous la livraison gratuite à domicile dans ma ville ?

Vous pouvez consulter notre calendrier de livraison sur Facebook ou Instagram, où nous le publions chaque semaine. Vous pouvez aussi nous ajouter sur WhatsApp au 0622077590 ; nous vous tiendrons informé(e) dès que votre ville sera desservie.

À quelle heure mon colis sera-t-il livré gratuitement à mon domicile, car j'aurai peut-être besoin de faire quelques courses ?

Vous recevrez un message de notre part tôt le matin du jour de la livraison, vous indiquant l'heure prévue. Le livreur vous appellera également quelques minutes avant de déposer votre colis pour vous prévenir de son arrivée imminente.