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Sendezeit

Royal Ajwa legt dem Kunden, der seinen Auftrag so schnell wie möglich zu Hause erhält, große Bedeutung bei. Unser Ziel ist es, die Bestellung am selben Tag und max innerhalb von 24 Stunden zu versenden. In den meisten Fällen funktioniert dies und die Bestellung wird sehr schnell geliefert. Royal Ajwa haftet jedoch nicht, wenn die Bestellung innerhalb dieser Zielzeit nicht mit unvorhergesehenen Mitteln gesendet wird.

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Nicht zufrieden mit Ihrem Kauf? Die Rücksendung Ihrer Bestellung unterliegt jedoch einigen Bedingungen.

  • Wir freuen uns, Ihre Rücksendung innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zu erhalten.
  • Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 5 Arbeitstagen abzutreten, an denen Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, sofern Sie die Produkte nicht geöffnet haben und einen Kaufnachweis (z.B. die Rechnung) vorlegen können. Unsere Produkte werden aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen versiegelt versendet. Wenn das Siegel gebrochen ist, können Sie es nicht mehr zurückgeben und das Rückerstattungsrecht läuft ab. Sie können auch unsere 100% Zufriedenheit Garantie senden Sie eine E-Mail an info@royalajwa.com für weitere Informationen
  • Falscher oder beschädigter Artikel erhalten? Kontaktieren Sie uns zuerst.
  • Artikel können nicht ausgetauscht werden. Wenn Sie ein weiteres Produkt wünschen, können Sie eine neue Bestellung aufgeben. Wenn Sie bestimmte Artikel behalten möchten und nur einen Teil der Bestellung stornieren möchten, werden die Versandkosten nicht zurückerstattet.
  • Gegenstände können nur ungenutzt und in unbeschädigter Verpackung zurückgegeben werden.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie die Sendung fest und bevorzugt im Original Versandpaket packen.
  • Bitte beachten Sie: Risiken und Kosten für eine Rücksendung sind für Ihr eigenes Konto. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihr Paket mit einem Track & Trace-Code zu senden und diesen Code richtig zu halten.

Rückzahlung

Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, wird der Kaufbetrag einschließlich der Versandkosten und gegebenenfalls die Rückgabekosten innerhalb von 7 Tagen auf das Bank- oder Girokonto zurückerstattet.