الشكاوى

كيف نعالج شكواك؟

نحن نقدر الجودة والخدمة نريدك أن تكون راضياً عنا وتجرب خدمتنا كخدمة سارة لذلك، سنفعل كل ما بوسعنا لمعالجة شكواك بأسرع ما يمكن.

الشكوى

إذا لم تكن راضياً عن الشحن أو تجهيز طلبك أو الطريقة التي تحدثنا بها إليك يمكنك أن تشكو من هذا المناولة يمكنك تقديم شكواك بإرسال بريد إلكتروني للشكاوى (@royalajwa.com)

كم من الوقت قبل تسوية شكواي؟

سنعلمك خلال 1 إلى 2 يوم عمل بالبريد الإلكتروني عندما نعالج الشكوى وتُرد الشكاوى المقدمة في غضون خمسة أيام عمل من تاريخ استلامها. إذا كان هناك حاجة إلى مزيد من الوقت للتعامل، ونحن بطبيعة الحال سوف نبلغكم في الوقت المناسب.